Sự khan hiếm trong Marketing(Scarcity) là gì? 4 hiệu ứng của sự khan hiếm trong Marketing
22/03/2022 Đăng bởi: Hà Thu
Sự khan hiếm trong Marketing là một trong những chiến thuật tâm lý mang lại hiệu quả cao nhằm thuyết phục khách hàng, nó được thể hiện qua các hiệu ứng khác nhau.
Vậy có bao nhiêu hiệu ứng của sự khan hiếm trong Marketing? Và có những trường hợp nào sử dụng chúng thất bại? Nếu bạn muốn khám phá tìm hiểu thông tin trên, đừng bỏ qua bài viết bên dưới này.
Sự khan hiếm trong Marketing(Scarcity) là gì?
Sự khan hiếm trong Marketing là một hiện tượng tâm lý diễn ra khi khách hàng có mong muốn sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng họ khó có cơ hội hoặc rất ít cơ hội nhận được nó.
Sự khan hiếm trong Marketing thể hiện qua nhiều hiệu ứng khác nhau
4+ Hiệu ứng của sự khan hiếm trong Marketing
Hiệu ứng của sự khan hiếm trong Marketing sẽ tạo ra một tác động mạnh mẽ. Cuộc chơi của Sự khan hiếm sẽ xoay quanh ba bên, sơ đồ sau sẽ giải thích: Nhà sản xuất, Sản phẩm, Người tiêu dùng.
Sơ đồ sự khan hiếm trong Marketing
Các hiệu ứng |
Dấu hiệu và cách sử dụng |
Tính độc quyền |
Nhìn chung số đông ai cũng đều muốn được công nhận là vị thế cao trong xã hội. Và việc sở hữu những sản phẩm độc quyền là cách để nói lên điều đó. Nó hoạt động mạnh mẽ trong tầng lớp những người cảm thấy bất lực. Do đó, hiệu ứng này dùng với những sản phẩm có thể nâng cao tầm vóc của khách hàng. |
Tính hiểm có |
Rất dễ gây nhầm lẫn với tính độc quyền. Nó khác bởi do tính chất giới hạn về số lượng được xác định ngay từ khi vừa ra mắt sản phẩm, không phải ai cũng có được. Vì vậy, để hiệu ứng hiệu quả nhất nên gán mác sản phẩm là “phiên bản giới hạn” hay “hàng hiếm”,... hoặc thậm chí chúng có liên quan đến người nổi tiếng. |
Tính khẩn cấp |
Cả hai hiệu ứng tính độc quyền và hiếm có sẽ giúp các cá nhân sở hữu được sản phẩm thể hiện địa vị của mình. Nhưng sẽ có nhiều thương hiệu không chú trọng đến việc nâng cao địa vị của khách hàng. Tuy nhiên, không phải là họ không sử dụng sự khan hiếm. Và sự khan hiếm lúc này đang được sử dụng về mặt thời gian thể hiện qua tính khẩn cấp. |
Tính dư cầu |
Không cần thủ thuật, không phiên bản giới hạn hay độc quyền. Nhưng đôi khi bạn có thể thấy, sản phẩm sẽ trở nên khan hiếm chỉ đơn giản vì lượng cầu vượt xa lượng cung. Lúc này, khách hàng sẽ là người chủ động. Và nhà sản xuất(hay doanh nghiệp) phải biết cách sử dụng khéo léo để vận dụng hiệu ứng này. |
Black Friday là thời điểm mua sắm lớn trong năm nhưng có giới hạn về thời gian(tính khẩn cấp)
3+ Trường hợp khiến sự khan hiếm trong Marketing thất bại
Tuy nhiên trong thực tế, có những trường hợp sự khan hiếm trong Marketing sẽ không mang lại hiệu quả như mong đợi. Cụ thể như:
Một trong những kiểu quảng cáo khiến cho khách hàng không còn tin tưởng
Khách hàng không còn tin tưởng sự khan hiếm trong Marketing nữa
Lý do đơn giản và dễ hiểu nhất là phần lớn khách hàng doanh nghiệp nhắm tới không tin vào thông điệp của bạn nữa. Có lẽ do họ đã bắt gặp những bài quảng cáo tương tự như trước đây và gây ra cho họ một nỗi sợ.
Hơn nữa, có rất nhiều mẫu quảng cáo dựa trên sự khan hiếm trong Marketing rất là “giả trân”. Và đó chính là một người làm Marketing thông minh tránh gặp phải. Khi khách hàng nhận ra thông điệp quảng cáo của bạn là sai sự thật hoặc phóng đại, mọi nỗ lực của bạn sẽ phản tác dụng.
Sản phẩm không thấy rõ được địa vị cá nhân
Mỗi cá nhân dễ bị thu hút bởi sự khan hiếm sẽ không quan tâm đến sản phẩm không thể hiện được phong cách địa vị cá nhân của chính mình.
Thường những sản phẩm phù hợp với sự khan hiếm trong Marketing sẽ mang lại sự đánh bóng nhiều hơn là chức năng hay mục đích của chúng. Một số sản phẩm sử dụng hàng ngày như khăn giấy, thức ăn,... sẽ không hiệu quả khi ứng dụng chúng.
Sản phẩm đó chỉ thích hợp làm quà tặng
Một khía cạnh khác, sự khan hiếm sẽ không phù hợp đối với những sản phẩm dùng làm quà tặng. Tuy nhiên, cũng không hẳn là chính xác, điều này còn phụ thuộc mối quan hệ giữa bạn và người được tặng nhưng sẽ không mang lại hiệu quả cao.
Trên đây là 4 hiệu ứng của sự khan hiếm trong Marketing. Hi vọng rằng những chia sẻ trên của chuyên trang sẽ mang lại nhiều kiến thức bổ ích nhất.
Theo: the7.vn
4.9/5 (83 votes)