SDCA, PDCA, PDCAS - những phương pháp quan trọng trong quản lý chất lượng

SDCA, PDCA, PDCAS là những phương pháp rất quan trọng trong quản lý chất lượng. Hơn nữa, trong công việc, chúng ta cũng có 2 cách quản lý đó là Kaizen và duy trì. Cụ thể như thế nào, hãy cùng hệ thống tìm hiểu sâu vấn đề này qua những thông tin dưới đây bạn nhé!

SDCA: Quản lý duy trì

Quản lý duy trì hay còn được gọi quản lý thường nhật, đây là những công việc được thực hiện dựa trên những tiêu chuẩn có sẵn. 

Chu trình SDCA – quản lý duy trì

Ví dụ như quản lý một dây chuyền có sẵn đề sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng tiêu chuẩn. Vì vậy, vòng tròn quản lý duy trì sẽ bắt nguồn từ Standardization(tiêu chuẩn hóa) -> Do(thực hiện) -> Check(kiểm tra) ->Action(điều chỉnh). Cụ thể:

- Tiêu chuẩn hóa: Quyết định mục tiêu(hay tiêu chuẩn tác nghiệp) và quyết định phương pháp, phương tiện để thực hàng mục đích đã được đề ra.

- Thực hiện: Đào tạo và để nhân viên tự thực hiện công việc.

- Kiểm tra: Kiểm tra lại xem công việc có được làm theo kế hoạch, đã đạt được mục đích ban đầu đề ra hay chưa?

- Điều chỉnh: Sẽ đưa ra các bước điều chỉnh nếu công việc không tiến triển như dự kiến. Sau đó sẽ kiểm tra lại kết quả điều chỉnh.

Đây chính là vòng tròn quản lý duy trì được bắt đầu từ một tiêu chuẩn vốn có và nhiệm vụ của mọi người là làm ra những sản phẩm/dịch vụ đạt tiêu chuẩn đó. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm làm ra không đạt tiêu chuẩn cần kịp thời có những biện pháp điều chỉnh để không phát sinh thêm sản phẩm lỗi.

PCDA, PDCAS: Quản lý Kaizen

Khi quản lý duy trì tập trung vào việc đạt được một quy chuẩn có sẵn thì quản lý Kaizen có yêu cầu bạn phải chinh phục các thử thách mới.

Chu trình PCDA, PDCAS – Quản lý Kaizen

Ví dụ, một công đoạn sản xuất được 100 sản phẩm mỗi ngày. Nếu chỉ là quản lý duy trì, bạn chỉ cần làm được 100 sản phẩm đạt chất lượng/1 ngày là được. Còn đối với quản lý Kaizen, nó yêu cầu bạn phải nghĩ ra cách mới để có thể đạt hơn 100 sản phẩm đạt tiêu chuẩn, chất lượng.

Do đó, quản lý Kaizen sẽ được bắt đầu từ Mục tiêu. Sau đó lên kế hoạch(Plan) -> Do(thực hiện) ->Check(kiểm tra) ->Action(điều chỉnh). Đây được gọi là vòng trong PDCA.

Ngoài ra, để lưu lại kết quả sau mỗi Kaizen hay công việc, việc tiêu chuẩn hóa là rất quan trọng. Đây cũng chính là bước cuối cùng trong quá trình giải quyết vấn đề. Vì vậy, bạn không nên chỉ dừng lại ở vòng tròn PDCA mà nên bổ sung tiêu chuẩn hóa thành PDCAS.

Trên đây là những thông tin về SDCA, PDCA, PDCAS - những phương pháp quan trọng trong quản lý chất lượng. Đừng quên thường xuyên theo dõi chuyên trang chúng tôi để có thể cập nhật nhiều bài viết hữu ích khác bạn nhé!

Theo Blogsanxuat.com