Danh sách số tổng đài và kênh hỗ trợ khách hàng MobiFone
22/11/2021
Đăng bởi: Hà Thu
Nhiều khách hàng thường có nhu cầu được hỗ trợ, tư vấn thắc mắc hoặc khiếu nại dịch vụ của MobiFone. Thế nhưng chưa biết số tổng đài nhà mạng MobiFone là gì?
Bạn hãy cùng chuyên trang theo dõi bài viết này để giải đáp băn khoăn. Tin chắc rằng với những chia sẻ bên dưới không khiến quý vị thất vọng!
Giới thiệu MobiFone
MobiFone thành lập năm 1993, hiện đang là 1 trong 3 nhà mạng di động lớn nhất Việt Nam. Nhà mạng chiếm hơn 30% thị phần, khoảng 26 triệu thuê bao(cập nhập năm 2020).
MobiFone là 1 trong 3 nhà mạng di động lớn hàng đầu Việt Nam
MobiFone đã và đang khẳng định vị thế cũng như hình ảnh của quốc gia trong lĩnh vực tin học – công nghệ - truyền thông. Nhà mạng kinh doanh lĩnh vực như Data, dịch vụ công nghệ thông tin, bán lẻ, cable TV(truyền hình cáp)/Internet & truyền hình IPTV(truyền hình giao thức Internet)….
4 kênh hỗ trợ khách hàng của nhà mạng MobiFone
Kênh hỗ trợ tổng đài MobiFone được chia thành nhiều chức năng riêng biệt. Đầu số khác nhau để cung cấp thông tin cũng như giải quyết phàn nàn, khiếu nại hoặc tư vấn cho người nước ngoài, vùng miền.
Kênh hỗ trợ tổng đài MobiFone được chia thành nhiều chức năng riêng biệt
Do đó, tùy thuộc vào nhu cầu của mình bạn gọi đến tổng đài phù hợp để được tư vấn. Vậy vấn đề của khách hàng đang gặp phải cần liên hệ tới kênh nào? Để giải đáp thắc mắc bạn hãy cùng chúng tôi theo dõi mục bên dưới:
|
4 kênh hỗ trợ |
Chi tiết |
Tổng đài giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ |
Liên hệ tới kênh này khi bạn cần hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hay tư vấn dịch vụ MobiFone. Khách hàng gọi đến số 9090. Đối với thuê bao trả sau sẽ miễn phí cước gọi và thuê bao trả trước 200đ/phút. Thời gian hoạt động của kênh từ 7-20h hàng ngày. |
Kênh tiếp nhận góp ý và khiếu nại từ khách hàng |
Khi bạn khiếu nại, hỗ trợ hay góp ý về dịch vụ của MobiFone hãy liên hệ qua số 18001090. Kênh hỗ trợ miễn phí cho thuê bao MobiFone. Phạm vi hoạt động của tổng đài là toàn quốc. |
Kênh tư vấn khách hàng nước ngoài |
Trường hợp bạn là khách hàng nước ngoài hiện đang dùng dịch vụ của MobiFone tại Việt Nam nếu cần tư vấn đừng ngại kết nối tới số hotline 9393. - Cước gọi: Miễn phí hoàn toàn. - Thời gian hoạt động: Từ 7 đến 20 giờ hàng ngày. - Ngôn ngữ kênh hỗ trợ gồm tiếng Khơ-me, Trung Quốc, Tiếng Anh, Tiếng Nhật và Tiếng Hàn. |
Kênh tư vấn theo vùng miền |
- Khi thuê bao MobiFone của khách hàng không gọi được tới những tổng đài kể trên để được tư vấn có thể sử dụng số ngoại mạng. Cụ thể: + Miền Bắc gọi ngay 0904 144 144. + Miền Trung gọi ngay 0905 144 144. + Miền Nam gọi ngay 0908 144 144. - Cước gọi: Tính theo quy định của mỗi nhà mạng. - Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Khơ-me, Trung Quốc, Tiếng Anh, Tiếng Nhật và Tiếng Hàn. - Thời gian hoạt động của kênh là từ 7-20 giờ hàng ngày. |
Kết luận
Mong rằng với những chia sẻ vừa rồi giúp bạn cập nhật số tổng đài và kênh hỗ trợ khách hàng MobiFone đúng nhất. Quý vị đừng quên truy cập vào chuyên trang để theo dõi tin tức hữu ích khác.
4.9/5 (84 votes)
