4 xu hướng cho doanh nghiệp khi muốn thành công trong ngành bán lẻ

Các nhà bán lẻ hiện đang chạy đua để thích ứng thông qua các cuộc chuyển đổi đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Vì vậy bài viết hôm nay, chuyên trang sẽ chia sẻ cho các bạn 4 xu hướng quan trọng với doanh nghiệp khi muốn thành công trong lĩnh vực bán lẻ. Cùng tìm hiểu ngay bạn nhé!

Giảm không gian vật lý, tăng chủng loại sản phẩm lên cao

Hiện nay, sự hiện diện vật lý hay cửa hàng thực của những cửa hàng bán lẻ đã biến đổi thành những hình thức, quy mô và trải nghiệm mới. Nhiều cửa hàng đã trở thành những trung tâm chi phối trọn gói, đầu tư vào những cửa hàng vật lý lớn hơn đã giảm.

Giảm không gian vật lý, tăng chủng loại sản phẩm lên cao

Thay vào đó, là những nhà bán lẻ đang tìm kiếm đối tác mới đẻ tăng thêm sản phẩm. Để đáp ứng nhu cầu do đại dịch gây ra, như khẩu trang hay các mặt hàng khác mà người dùng hiện nay không thể thấy.

Các nhà sản xuất và nhà cung cấp muốn hợp tác thành công với các nhà bán lẻ. Cho nên biết các yêu cầu của nhà bán lẻ về thông tin của sản phẩm chi tiết. Dữ liệu này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm có đúng thời điểm người dùng cần.

Cần thiết để có được Consumer Insights

Tình trạng bán lẻ thay đổi hiện nay là cơ họi cho các công ty khởi nghiệp công nghệ hỗ trợ tiếp cận Insights. Hơn nữa có một cảm giác cấp bách hơn để hiểu, dự đoán các tương tác của người dùng với các sản phẩm.

Các tương tác trực tiếp, bởi sẽ có ít hơn nên cần phải được tính, phục vụ mục đích thu hút người dùng lâu dài. Những công ty khởi nghiệp như Aldrich, chuyên cung cấp phân tích sử dụng sản phẩm theo thời gian thực. Đã giúp cho các nhà bán lẻ và thương hiệu tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng.

Vì vậy, các nhà bán lẻ nên biết khi nào người dùng sử dụng các sản phẩm khác nhau. Điều này giúp lập kế hoạch hàng tồn kho, bán hàng và khuyến mãi địa hóa.

Một số cách mới để thử sản phẩm

Công nghệ thực tế ảo tăng cường có thể hỗ trợ trải nghiệm thử trước khi mua. Với trải nghiệm này sẽ trở nên phổ biến hơn. Hiện tại, người tiêu dùng ít thích tiếp xúc với mọi người và sản phẩm mà những người khác đã chạm vào.

Dù không còn nghi ngờ gì nữa, nhiều người tiêu dùng sẽ quay trở lại các cửa hàng khi quy trình chăm sóc khách hàng giãn ra. Thế nhưng, lại có sự gia tăng về mua sắm trực tuyến lâu dài.

Theo một cuộc khảo sát vào tháng 5 của Salrsforce cho thấy đa số người dùng ở mức thu nhập mong đợi mua sắm trực tuyến nhiều hơn trong tương lai.

Một số cách mới để thử sản phẩm

Khảo sát của Nielsen năm 2019, có khoảng nửa số người tiêu dùng sẵn sàng sử dụng AR để đánh giá sản phẩm. Do hậu quả của dịch, những thương hiệu đồ trang sức, thời trang giày dép và thiết kế cung cấp các thử nghiệm ảo mới.

Hay nhận thấy sự phát triển trong các ứng dụng hiện có giúp khách hàng mua sắm tại nhà an toàn hơn của hàng. Để trải nghiệm sản phẩm ảo mang đến kết quả thành công cho các nhà bán lẻ. Những thông tin sản phẩm phải đảm bảo thông tin lưu thông suốt giữa thế giới thực và kỹ thuật số.

Tăng trưởng bền vững và sự minh bạch

Theo Accenture, người mua sắm trên khắp thế giới cảm thấy được kết nối với nhau nhiều hơn. Nhờ vào những trải nghiệm được chia sẻ của đại dịch. Đồng thời có sự gia tăng trong tiêu dùng có ý thức và mong muốn mua hàng tại nhiều địa phương.

Nhiều nhà bán lẻ đang đưa ra các sáng kiến bền vững và có cái nhìn khác về tác động môi trường của chuỗi cung ứng của họ.

Tháng 5, Walmart công bố quan hệ đối tác với công ty quần áo tái chế ThredUP. Công ty này kết hợp mối quan tâm của Walmart về tính bền vững của nhu cầu giải quyết ngân sách thắt chặt giữa người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi đại dịch.

Cùng với sự quan tâm đến việc tái sử dụng ngày càng tăng cao. Nên nhiều người tiêu dùng muốn tìm hiểu nguồn gốc sản phẩm và cách chúng được tạo ra.

Trên đây là 4 xu hướng cho doanh nghiệp khi muốn thành công trong ngành bán lẻ. Mong rằng với những thông tin trên đã giúp ích đến bạn rất nhiều. Đừng quên theo dõi chuyên trang để cập nhật thêm nhiều tin tức mới quý vị nhé!

Theo Marketingtrips.com