Storytelling(kể chuyện) - kỹ năng cần có ở tất cả các doanh nhân

Storytelling là kỹ năng mà các doanh nhân nào cũng cần phải có. Đây là công cụ tuyệt vời để giúp bạn thu hút được sự chú ý của tất cả mọi người chỉ với vài giây. Vậy cùng tìm hiểu chi tiết hơn với những thông tin dưới đây bạn nhé!

Storytelling trong kinh doanh đem lại lợi ích gì?

Nike, một thương hiệu giày dép lớn nhất thế giới sử dụng cách kể chuyện trong nhiều thập kỷ qua. Với chiến lược này đã giúp định vị Nike là thương hiệu đích thực đồng thời còn là động lực mà mọi người có thể liên tưởng đến.

Nike thực hiện được điều này là đưa câu chuyện của Just Do It vào danh sách câu chuyện của mình. Câu chuyện đầu tiên là một người đàn ông 80 tuổi làm tất cả những gì để giữ được vóng dáng khỏe mạnh. Đây cũng chính là điều tạo nên sự hấp dẫn của mọi người đến thương hiệu.

Việc kể chuyện trong kinh doanh đem lại lợi ích tuyệt vời

Nestlé, Walmart, Johnson & Johnson, Apple và nhiều công ty lớn trên thế giới đạt được thành công nhờ vào cách kể chuyện để tạo dấu ấn riêng với khách hàng của họ.

Việc kể chuyện trong kinh doanh đem lại lợi ích tuyệt vời. Nó không những đạt được lợi thế cạnh tranh còn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, phát triển thương hiệu. Điều quan trọng nhất là xây dựng được lòng trung thành của khách hàng.

Chưa hết, điều này không những giúp tăng lợi nhuận, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Thậm chí là chuyển đổi khách hàng hiệu quả hơn trước. Cách kể chuyện tuyệt vời của thưởng hiệu giúp doanh nghiệp trở nên thân thiện và quen thuộc.

Một câu chuyện có kết cấu như thế nào?

Các hoạt động Marketing hay kinh doanh đều cố gắng giúp người dùng hợp lý hóa việc mua hàng bằng cách thể hiện các lợi ích về sức khỏe, kinh tế,…

Cách kể chuyện hay giúp bạn khơi gợi được cảm xúc ở đối tượng mục tiêu. Giúp cho họ có bước nhảy vọt từ khách hàng đơn thuần thành khách hàng thực sự.

Vì vậy, bạn nên tập chung vào việc xây dựng những kết nối đến đối tượng mục tiêu. Thông qua những câu chuyện có liên quan, giai thoại hấp dẫn, thông điệp truyền cảm hứng. Số liệu và dữ liệu có quan trọng như thế nào thì chúng vẫn chỉ là một phần nhỏ của bất cứ chiến dịch Marketing nào.

Những câu chuyện có sức thuyết phục là câu chuyện gợi ra phản ứng cảm xúc ở người đọc. Khiến họ cảm thấy mình cần tương tác với câu chuyện được kể. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng người đọc hay đối tượng của bạn có thể phát hiện ra những gì không chân thực từ cách kể chuyện của bản thân bạn.

Cho nên, điều quan trọng đó là chuyện về thương hiệu của bạn không những thu hút, mang tính nhân văn mà còn cần chân thực. Để đạt được điều này, bạn cần xem giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và truyền tải chúng ra bên ngoài bằng câu chuyện thu hút người đọc, ý nghĩa và đơn giản sẽ không bị lãng quên.

Mẹo Storytelling(kể chuyện) bạn có thể tham khảo

Bạn hãy tập trung vào sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể loại bỏ sự tiêu cực, củng cố về mặt tích cực, giúp người dùng tiến về phía trước theo cách nào đó.

Sử dụng các chiến thuật giúp khách hàng của mình quan tâm đến cuối cùng

Bằng cách lôi cuốn đối tượng của bạn vào câu chuyện hấp dẫn với những dòng cảm xúc chân thành. Bạn có thể nuôi dưỡng sự tin tưởng từ họ vào công ty và các sản phẩm, dịch vụ mà công ty bạn tạo ra. Tức là bạn cần sử dụng các chiến thuật giúp khách hàng của mình quan tâm đến cuối cùng.

Có thể bao gồm việc tiếp cận trực tiếp với khách hàng và giới thiệu họ đến câu chuyện của mình. Đồng thời bạn cần bảo đảm giọng điệu của mình giúp cho thông điệp thương hiệu đơn giản về nội dung có thể thu hút được rộng rãi.

Đừng thay đổi quá nhiều trong mỗi lần tiếp cận, bạn hãy sử dụng các hình ảnh và bối cảnh tương tự trong nội dung nếu có thể. Điều này giúp bạn xây dựng sự quen thuộc ở khách hàng với thương hiệu. Bạn cũng cần bảo đảm cung cấp đối tượng của mình nhiều điều để đáng suy ngẫm.

Theo Marketingtrips.com