Đọc vị nút thắt cổ chai ( Bottleneck ) là gì? Những điểm làm doanh nghiệp chậm tiến, xem ngay!
29/01/2021
Đăng bởi: Hà Thu
Bottleneck hay "nút thắt cổ chai" là thuật ngữ được các chuyên gia kinh tế nhắc tới nhiều. Đúng như tên gọi, các yếu tố này làm doanh nghiệp chậm tiến, gây ứ đọng quy trình. Vậy "nút thắt cổ chai" thực chất là gì? Làm sao để gỡ bỏ? Mời bạn cùng đọc ngay chia sẻ sau đây để tìm ra giải đáp thỏa đáng.
Bottleneck – "nút thắt cổ chai" là gì?
Bottleneck được hiểu là phần làm cho các quy trình của doanh nghiệp bị ứ đọng. Nó khiến công ty lãng phí tài nguyên và làm giảm hiệu suất, chất lượng cũng như lợi nhuận của bạn.
Có hai loại "nút thắt cổ chai" được nhắc tới phổ biến hiện nay là:
"Nút thắt cổ chai" ngắn hạn |
"Nút thắt cổ chai" dài hạn |
|
Là loại được gây ra bởi các nguyên nhân tạm thời, tính chất bất ngờ: - Thành viên cốt cán nghỉ ốm đột xuất. - Một mắt xích trong doanh nghiệp đột ngột biến mất. - … |
Là loại thường xuyên lặp đi lặp lại, chưa được giải quyết: - Thiếu người sản xuất video. - Có nhiều người viết nội dung nhưng ít nhân lực kiểm duyệt. à Công việc bị đình trệ hoặc chất lượng không được đảm bảo. |
"Nút thắt cổ chai" sẽ khiến doanh nghiệp chậm tiến
"Nút thắt cổ chai" có ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp?
"Nút thắt cổ chai" có thể khiến doanh nghiệp của bạn rơi vào tình trạng:
- Các hoạt động sản xuất bị đình trệ.
- Lãng phí tài nguyên về thời gian, nhân lực, vật lực.
- Phát sinh các mâu thuẫn nội bộ khiến nhân viên kém đoàn kết, môi trường làm việc không còn lý tưởng.
- Cả nhà quản lý và nhân viên đều rơi vào tình trạng bị động, không phát huy hết năng lực, sở trường.
- Làm ảnh hưởng tới uy tín và ấn tượng trong mắt đối tác/khách hàng vì thường xuyên trễ hẹn.
- ….
Bottleneck làm nhân viên chán nản và không muốn gắn bó lâu dài
Dấu hiệu nhận biết "Nút thắt cổ chai" và xử lý thế nào
Để sớm có cách cải thiện phù hợp, việc phát hiện Bottleneck trong doanh nghiệp rất quan trọng. Bạn nên thực hiện ngay các bước sau đây để nhận định chính xác tình hình thực tế:
|
Bước |
Chi tiết |
Nhận biết dấu hiệu |
Một doanh nghiệp có "Nút thắt cổ chai" thường xuất hiện dấu hiệu: - Thường xuyên trễ hẹn với đối tác/khách hàng. - Khách hàng phản hồi không tích cực. - Hiệu suất làm việc kém hơn so với năng lực thực tế của từng nhân viên. - Chi phí bảo quản, duy trì hệ thống đột nhiên tăng cao. - Các cá nhân thường xuyên phải tăng ca và tỏ ra bận rộn nhưng một số bộ phận lại rất nhàn rỗi. - Bảng lương thường xuyên phải làm lại vì có sai sót. - Nhân viên phàn nàn và tỏ ra chán nản. - … |
Đo lường, phân tích |
Bạn nên dùng phần mềm quản lý quy trình doanh nghiệp hoặc Flowchart đơn thuần để trình bày kết quả công việc và các vấn đề liên quan qua bảng biểu, con số. Từ đây, chúng ta có dữ liệu để so sánh, phân tích tình trạng thực tế dễ dàng và chuẩn xác hơn. |
Khảo sát và trao đổi |
Để đánh giá chính xác tình trạng "Nút thắt cổ chai" và cải thiện,bạn cũng đừng quên: - Khảo sát và trao đổi trực tiếp với các cá nhân tham gia vào quy trình vận hành xưởng sản xuất. - Yêu cầu họ lập các danh sách những công việc họ cảm thấy chưa thỏa đáng vì tốn thời gian, chưa hiệu quả. - Điều hướng để giúp họ nhận biết vấn đề ở đâu và xử lý như thế nào tốt hơn. |
Biết được "Nút thắt cổ chai" ở đâu và gỡ rối sẽ giúp doanh nghiệp vận hành êm hơn rất nhiều. Hi vọng chia sẻ vừa rồi sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm hay để giúp hệ thống của mình phát triển bền vững hơn nữa trong tương lai gần.
Theo Resources.base.vn
4.9/5 (100 votes)
