SPC (Statiscal Process Control) là gì? Tìm hiểu về SPC - kiểm soát quá trình thống kê

SPC (Statiscal Process Control) là gì?  Lịch sử của SPC là như thế nào? Để có câu trả lời cho mình mời bạn hãy bớt chút thời gian của mình cùng tìm hiểu chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây. Tin rằng với những thông tin này không làm bạn thất vọng đâu!

Lịch sử về SPC

Shewart lúc đang làm việc tại phòng thí nghiệm hãng điện thoại Bell đã phát triển và ứng dụng thành công biểu đồ kiểm soát. Cũng như chứng minh quá trình có thể kiểm soát bằng thống kê. Năm 1939 Shewart chính thức xuất bản một cuốn sách về đề tài này.

Chúng ta chắc chắn quen thuộc với chu trình PDCA thật ra là một người học trò của Shewart là Deming. Sau này cả hai ông đều được ghi nhận như là những cây đại thụ của nền chất lượng. Trong chiến tranh thế giới thứ hai khi nhu cầu vũ khí tăng.

Các cơ sở sản xuất cần một phương pháp giúp họ giám sát được chất lượng sản phẩm mà không ảnh hưởng đến an toàn. SPC giải quyết được vấn đề này một cách xuất sắc, nên phương pháp này được quân đội sử dụng rất rộng rãi.

Khái niệm SPC

SPC - Statiscal Process Control con được gọi là kiểm soát quá trình thống kê. Để đơn giản và hiểu được chúng cùng tìm hiểu cụ thể từng từ bạn nhé:

Process(Quá trình)

Process là tập hợp các hoạt động có tương tác nhằm mục đích biến đầu vào thành đầu ra

Process là tập hợp các hoạt động có tương tác nhằm mục đích biến đầu vào thành đầu ra. Đây là một thuật ngữ quan trọng mà bạn cần nắm rõ, từ đó mới hiểu được tiếp cận theo hướng quá trình là gì. Tất cả mọi chuyện trên thế giới đều có thể tiếp cận theo hướng quá trình được.

Chẳng hạn tuyển dụng là một quá trình mà đầu ra mong muốn là ứng viên phù hợp với yêu cầu. Nấu cơm cũng chính là quá trình đầu ra mong muốn chính là cơm chứ không phải là cơm cháy, cơm khê,…Đầu ra mong muốn cũng thay đổi tùy theo yêu cầu.

Chẳng hạn có thai là đầu ra mong muốn của nhiều gia đình. Nhưng nó cũng không là điều mong muốn của nhiều gia đình khác.

Process control - Kiểm soát quá trình

Process control - Kiểm soát quá trình là hành động nhằm bảo đảm quá trình đạt được đầu ra mong muốn

Là hành động nhằm bảo đảm quá trình đạt được đầu ra mong muốn. Gồm có theo dõi, phát hiện những sai lệch khắc phục đưa quá trình trở lại bình thường. Nó giống như sức khỏe của bạn vậy, bạn bị tiểu đường, tăng cân hay huyết áp cao.

Bạn cần có dụng cụ như máy đo tiểu đường, huyết áp hay là cân. Bạn đo thấy kết quả nó bất thường hay không? Nếu tuần này tăng cân quá thì phải tăng cường thể lực, giảm chất béo để cân nặng trở lại bình thường. 

Statiscal - Thống kê

Statiscal - Thống kê

Bạn có thể lên Google để có những định nghĩa, với tôi thì chúng ta hiểu gì về tổng thể luôn cho gọn. Vì chúng ta không có thời gian, nguồn lực. Chẳng hạn, con gái Việt Nam hơn 80% là đẹp nhưng đâu phải ai cũng có thời gian để tìm hết cả mấy chục triệu người con gái rồi xem họ có đẹp không.

Như vậy SPC là sử dụng phương pháp lấy mẫu chứ không phải kiểm tra 100% để đưa ra những kết luận về tổng thể của quá trình. Từ đó biết được tính ổn định hay bất ổn định của quá trình mà đưa ra hành động phù hợp giúp quá trình luôn đạt được đầu ra mong muốn.

Theo Vietquality.vn