Chi phí chất lượng là gì? Có tầm quan trọng việc kiểm soát như thế nào?
05/06/2023
Đăng bởi: Hà Thu
Chi phí chất lượng là mức chi phí quan trọng trong giá trị doanh thu của một doanh nghiệp và chiếm đến hơn 35%. Chi phí này mang lại cho các nhà sản xuất cơ hội phân tích và cải thiện hoạt động của họ.
Bài viết hôm nay, hệ thống sẽ giải thích cụ thể về chi phí chất lượng cũng như tầm quan trọng trong việc kiểm soát của doanh nghiệp.
Chi phí chất lượng là gì?
Chi phí chất lượng là tất cả chi phí mà nhà sản xuất phải chịu để đảm bảo cho ra những sản phẩm chất lượng nhất. Chúng mang lại cho nhà sản xuất cơ hội để phân tích và cải thiện được hoạt động của họ.
Chi phí chất lượng là tất cả chi phí mà nhà sản xuất phải chịu để đảm bảo cho ra những sản phẩm chất lượng nhất
Chi phí chất lượng có thể biểu thị bằng hai yếu tố: Chất lượng tốt và chất lượng kém. Chi phí ấy được biểu diễn trong phương trình cơ bản dưới đây:
CoQ = CoGQ + CoPQ
Phương trình chi phí chất lượng phức tạp hơn rất nhiều. Chúng bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến chất lượng của sản phẩm nhằm loại bỏ hư hỏng, chi phí kiểm soát quá trình để duy trì ở mức ổn định nhất.
4+ chi phí liên quan đến chất lượng
Chi phí chất lượng có bốn thành phần chính như phòng ngừa, thẩm định, lỗi nội bộ và hỏng hóc bên ngoài, cụ thể như sau:
Chi phí chất lượng có bốn thành phần chính như phòng ngừa, thẩm định, lỗi nội bộ và hỏng hóc bên ngoài
|
4+ chi phí liên quan đến chất lượng |
Chi tiết |
Chi phí chất lượng phòng ngừa |
Đánh giá những sản phẩm mới. Lập ra kế hoạch quản trị chất lượng. Đánh giá khả năng xử lý. Cải tiến chất lượng ở các cuộc họp nhóm. Dự án cải tiến chất lượng. Hệ thống quản lý chất lượng. Giáo dục, đào tạo chất lượng. Kiểm tra lỗi. Hệ thống quản lý hiệu quả. Phần mềm CMS giúp quản lý bảo trì thiết bị. Kiểm toán. Lập ra kế hoạch kiểm tra. |
Thẩm định |
Kiểm tra nguồn gốc và đầu vào của vật liệu đã mua. Kiểm tra trong quá trình. Kiểm tra dịch vụ, sản phẩm và quy trình. Thiết bị thử nghiệm, đo lường. Vật liệu, vật tư có liên quan. |
Lỗi nội bộ |
Thực hiện công việc lãng phí, không cần thiết Sản phẩm trở thành phế liệu. Chỉnh sửa và làm lại tài liệu bị lỗi. Xác định nguyên nhân lỗi của sản phẩm và dịch vụ. |
Chi phí hỏng hóc bên ngoài |
Bảo dưỡng các dòng sản phẩm. Yêu cầu bảo hành các sản phẩm hay bị lỗi. Khiếu nại tất cả các công việc và chi phí liên quan. Điều tra và xử lý các sản phẩm bị từ chối. |
Chi phí chất lượng có tầm quan trọng như nào về việc kiểm soát?
Môi trường kinh doanh ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn nên các công ty phải cạnh tranh về giá để tồn tại. Các công ty hoạt động đều tạo nên sự khác biệt so với đối thủ bằng cách cung cấp các sản phẩm đáp ứng yêu cầu và lắng nghe tiếng nói của khách hàng.
Việc tính toán kiểm soát hiệu quả đã cho phép tổ chức đo lường chính xác lượng tài nguyên được sử dụng cho Chi phí chất lượng tốt và kém. Tổ chức có thể xác định nơi phân bổ nguồn lực với thông tin giá trị để cải thiện chất lượng sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Bài viết trên đây đã cung cấp đầy đủ thông tin về chi phí chất lượng là gì? Có tầm quan trọng việc kiểm soát như thế nào? Hy vọng doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển tốt hơn dựa vào những điều này.
Theo dragonlend.vn
4.8/5 (44 votes)
