Khám phá thị trường khách hàng mục tiêu của Vinamilk

Vinamilk chắc hẳn không còn xa lạ gì với mọi gia đình Việt. Đây được biết đến là một hãng sữa quốc dân nổi tiếng, gắn liền với tuổi thơ của biết bao nhiêu thế hệ.

Vậy khách hàng mục tiêu của Vinamilk bao gồm những đối tượng nào? Chiến lược kinh doanh mà hãng sữa này muốn hướng đến là gì? Bài viết hôm nay, hãy cùng chuyên trang khám phá vấn đề này nhé!

Khám phá thị trường mục tiêu của Vinamilk

Vinamilk cũng giống như bất kỳ các doanh nghiệp khác. Để xây dựng được một tập khách hàng cá nhân hoàn chỉnh, cần phải có thời gian tìm hiểu và xây dựng thị trường mục tiêu sao cho phù hợp.

Hành trình gia nhập thị trường của Vinamilk

Với hơn 30 năm hình thành, phát triển cũng như xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp vượt trội, Vinamilk đã thổi một làn gió mới vào thị trường sữa Việt Nam.

Vinamilk thường xuyên tung ra những sản phẩm đa dạng khác nhau

Trước đây, Vinamilk từng đưa ra dòng sữa bột Vinamilk Optimum Gold với mức giá “mềm mại” nhưng vẫn đạt được các chỉ tiêu về thành phần dinh dưỡng. Tiếp đến, trong thị trường sữa hộp, sữa túi nói chung, họ vẫn đang chiến đấu với rất nhiều nhãn hàng từ trong nước đến cả quốc tế.

Sau đó, mảng Vinamilk đại thắng chính là sữa chua. Từng có thời điểm sữa chua Vinamilk độc bá tại Việt Nam bởi mức giá quá đỗi là bình dân. Bên cạnh đó, họ cũng cung cấp các chế phẩm khác từ sữa như kem, sữa đặc, kem sữa chua,...

Thị trường mục tiêu của Vinamilk chính là những người sử dụng các sản phẩm tiêu dùng nhanh từ sữa tại Việt Nam, và đặc biệt ở phân khúc giá thành bình dân.

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinamilk là ai?

Có thể thấy, 2 độ tuổi tiêu thụ các sản phẩm về sữa lớn nhất chính là thiếu nhi và thiếu niên. Tiếp đến là người già và trẻ sơ sinh. Sản phẩm không chỉ cần đạt yêu cầu về hương vị, còn phải đảm bảo được giá trị dinh dưỡng mang lại đạt chuẩn và chất lượng tốt.

Các sản phẩm của Vinamilk nằm ở phân khúc giá tầm trung, phần lớn hộ gia đình đều có thể mua và sử dụng

Đối với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp của Vinamilk có phần phong phú hơn, cụ thể như:

- Đầu tiên, họ cung cấp sản phẩm cho những cửa hàng tạp hóa hay siêu thị phân phối các sản phẩm, chế phẩm từ sữa của Vinamilk.

- Tiếp đến là các tổ chức tiêu thụ, sử dụng sản phẩm Vinamilk như trường học, nhà ăn tập thể, cửa hàng kinh doanh nhiều loại đồ ăn đồ uống, tiệm bánh,...

Với lượng khách hàng lớn như vậy, trải dài khắp toàn quốc cùng với mức tiêu thụ sản phẩm cao, Vinamilk đã phải ứng dụng công nghệ mới trong việc kiểm soát khách hàng. Điển hình chính là việc sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM online để đồng bộ hóa trong doanh nghiệp.

Phân tích chiến lược sản phẩm hướng đến của Vinamilk

Nhìn chung, Vinamilk đang sử dụng nguồn lực doanh nghiệp vô cùng hợp lý trong việc xây dựng chiến lược đa dạng hóa các sản phẩm. Không chỉ phục vụ khách hàng mục tiêu, họ còn hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

Vinamilk luôn có nhiều chương trình ưu đãi khuyến mãi hấp dẫn

Với dòng sản phẩm sữa hộp cốt lõi của Vinamilk, đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng sẽ thể mua các loại dung tích hộp khác nhau từ 110ml - 180ml.

Các hương vị sữa của Vinamilk không dừng lại ở những loại cơ bản, họ còn làm thêm nhiều loại mới như sữa hạnh nhân, sữa óc chó,... Người già hay người có bệnh lý về huyết áp, tiểu đường cũng có dòng sữa tiệt trùng không đường.

Không những vậy, điều mà nhãn hàng Vinamilk mang lại bạn có thể hoàn toàn tự hào và hãnh diện khi là khách hàng của một tập đoàn lớn có tầm cỡ thế giới. Họ luôn hỗ trợ, tham gia các chiến dịch phục vụ cho đất nước và con người Việt Nam. Điển hình là dự án “Sữa học đường”.

Theo: timviec365.vn

4.8/5 (79 votes)