KPI là gì ?Vì sao các Doanh Nghiệp hàng đầu lại sử dụng nó?

calendar 23/12/2020 user Đăng bởi: Hà Thu

KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator. Thuật ngữ này nhằm nói tới chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Nó là công cụ đánh giá hiệu quả hiệu suất của cá nhân/doanh nghiệp/tổ chức trong các kế hoạch, dự án,…thông qua hàng loạt số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng rõ ràng.

KPI có ý nghĩa gì đối với cá nhân/doanh nghiệp/tổ chức?

KPI có ý nghĩa gì đối với cá nhân,doanh nghiệp, tổ chức?

Dễ nhận thấy KPI là thuật ngữ được nhắc tới nhiều hiện nay. Có mục tiêu rõ ràng đã giúp cá nhân tận dụng triệt để thời gian, tập trung tốt hơn. Nhờ mỗi “mắt xích” trong hệ thống làm việc hiệu quả, doanh nghiệp cũng có thành tựu lớn hơn về mọi mặt.

Cụ thể phải kể đến như:

Đối với doanh nghiệp

Xây dựng KPI chuẩn xác không chỉ giúp doanh nghiệp có hiệu suất làm việc tốt hơn. Điều này còn đảm bảo sự minh bạch, công bằng khiến môi trường trở nên lý tưởng. Nhờ thế quý công ty có thể giữ chân nhân tài, ổn định nhân sự.

Hơn thế nữa, sử dụng KPI cho các hoạt động quản trị nhân sự còn hỗ trợ doanh nghiệp tránh hiện tượng chồng chéo, lãng phí thời gian và nhân lực. Yếu tố kể trên cũng khẳng định sự chuyên nghiệp của công ty trong mắt đối tác/khách hàng dễ dàng hơn.

Biết rõ KPI là gì và tận dụng triệt để những ưu việt của hệ thống này giúp doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh

Đối với cá nhân

Bạn sớm nhận ra mục tiêu cụ thể trong thời gian tới là gì, dễ chia nhỏ để thực hiện hiệu quả, tránh xao nhãng, mất tập trung.

Đồng thời biết KPI là gì còn giúp chúng ta có động lực để hoàn thiện công việc, đạt kế hoạch dễ dàng hơn. Đây cũng là cách thông minh giúp chúng ta trở thành những nhân viên chuyên nghiệp. Nhờ đó, bạn có cơ hội thăng tiến, chịu được áp lực làm việc tốt hơn, tạo ra nhiều thành tích vượt trội cho bản thân mình.

Xây dựng KPI như thế nào mới chính xác?

Thực tế căn cứ vào các yếu tố sau mà việc xây dựng KPI có sự thay đổi tùy vào từng đối tượng. Đây cũng là căn cứ giúp bạn có thể xây dựng chỉ số đánh giá thực hiện công việc cho nhân sự chuẩn xác hơn:

- Vị trí công việc.

- Chiến lược kinh doanh.

- Áp lực, sự cạnh tranh trong môi trường làm việc.

- Năng lực của phòng nhân sự.

- ….

Việc xây dựng KPI cần căn cứ vào vị trí công việc, chiến lược kinh doanh và nhiều yếu tố khác

3 loại KPI phổ biến hiện nay

Chỉ số đánh giá công việc hiện được chia ra làm nhiều dạng. Bạn nên tìm hiểu kỹ về đặc trưng cơ bản của mỗi loại để sớm biết cách tận dụng triệt để những công năng hữu dụng mà dòng này mang tới. Theo đó:

Loại KPI

Đặc trưng cơ bản

KPI đầu ra output

 

-        KPI đầu ra output thường được áp dụng cho các chuyên viên nhân sự.

-        Hệ thống này cho phép thực hiện các công tác đánh giá nhanh và hiệu quả.

-        Yếu điểm của KPI đầu ra output là không khuyến khích phát triển, tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào giải pháp ngắn hạn, tình thế.

KPI hành vi – Behavior

 

-        KPI hành vi – Behavior còn khá mới ở Việt Nam. Dòng Thế Giới Xe Đạp Điện thích hợp với các vị trí mà đầu ra khó lượng hóa.

-        Hệ thống này nói đến các yếu tố như chăm chỉ, tích cực làm việc, cẩn thận,…Đây là các tiêu chí đảm bảo đầu ra tại vị trí bất kỳ.

KPI năng lực – Competencies

-        KPI năng lực – Competencies chú trọng vào khả năng của nhân viên.

-        Dòng này tập trung vào nguyên nhân thay vì kết quả.

 

Ba loại KPI phổ biến kể trên giúp không ít công ty phát triển đột phá

Dễ nhận thấy cả ba loại KPI kể trên đều cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Biết kết hợp một cách có chọn lọc giúp mục tiêu của công ty sớm được hiện thực hóa.

Bạn đã xây dựng KPI cho hệ thống của mình chưa? Đừng quên cập nhật liên tục các tin hay trên chuyên trang để có thêm kinh nghiệm quản lý công việc, tiến đến mục tiêu tốt hơn nữa nhé!

Theo Eduviet.vn, Onlinecrm.vn.

4.9/5 (98 votes)

17 11/24

Mức xử phạt đối với doanh nghiệp ép buộc đi làm ngày lễ 30/4 và 1/5

Ép buộc đi làm ngày lễ 30/4 và 1/5 không chỉ vi phạm pháp luật mà còn gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến người lao động.

15 11/24

Các vị trí nhận mức lương 100 triệu đồng/tháng: Giấc mơ của nhiều người

Vị trí nhận mức lương 100 triệu đồng/tháng không phải ai cũng có thể làm được, chỉ những lãnh đạo cấp cao, chuyên gia cao cấp, nghệ sĩ, người nổi tiếng,… mới nhận được.

13 11/24

5 ngành nghề HOT mang lại thu nhập cao dành cho người không học đại học

Ngành nghề HOT mang lại thu nhập cao dành cho người không học đại học có thể kể kể tới như học sửa chữa máy tính, nghề sửa chữa ô tô, đầu bếp, làm đẹp, sửa chữa đồ điện tử, đồ gia dụng.

11 11/24

Điểm danh 10 công việc không cần bằng cấp dễ được nhận

10 công việc không cần bằng cấp dễ được nhận đem lại nguồn thu nhập không nhỏ bao gồm: chuyên gia hỗ trợ máy tính, phân tích dữ liệu, phiên dịch,…

09 11/24

4 nhóm tiêu chí tuyển dụng đúng người, đúng việc bạn cần nắm phân 2

Tiêu chí tuyển dụng đúng người, đúng việc có thể kể tới đánh giá ứng cử viên được ưu tiên hàng đầu, tình trạng hôn nhân, địa lý….

07 11/24

Đổ keo tự vá vào lốp xe có tốt không?

Việc đổ keo tự vá vào lốp xe sẽ tự động lấp đầy lỗ trống giúp việc vá lỗ thủng một cách dễ dàng, nhanh chóng. Nhưng nếu đổ keo quá nhiều có thể khiến lốp bị mòn, mủn và phải thay mới.

05 11/24

5 tiêu chí tuyển dụng nhân sự bạn cần nắm rõ

Tiêu chí tuyển dụng nhân sự hàng đầu hiện nay phải để đến trình độ và kinh nghiệm; kỹ năng phục vụ; thái độ cầu thị, ham học hỏi; khả năng làm việc độc lập, nhóm;…

03 11/24

4 nhóm tiêu chí tuyển dụng đúng người, đúng việc nhà tuyển dụng cần nắm

Tiêu chí tuyển dụng đúng người đúng việc bạn cần quan tâm đến năng lực và thái độ ứng viên. Qua đó, nhà tuyển dụng chọn được đối tượng giỏi, phù hợp công việc hiện tại. Để nắm rõ những đánh giá trên bạn đừng vội bỏ lỡ chia sẻ hữu ích đề cập trong bài viết này.

01 11/24

Cấu trúc và nguyên tắc khi tạo bản mô tả công việc

Bản mô tả công việc là một trong những tài liệu quan trọng được các doanh nghiệp. JD không chỉ dùng để quản lý nhân lực, thu hút ứng viên tài năng mà còn góp phần định hướng nhân sự.

30 10/24

Ứng viên bị động là gì? 5 cách tìm kiếm & chiêu mộ ứng viên bị động

Ứng viên bị động được hiểu là những người được nhà tuyển dụng cân nhắc và tuyển dụng ở vị trí đang khuyết thiếu trong công ty. Chiêu mộ được ứng viên bị động đáng giá là một phần thưởng lớn cho nhà tuyển dụng tài năng.

28 10/24

Top 10+ Ngành nghề HOT nhất hiện nay

Trên thị trường hiện nay đã xuất hiện Top 10+ ngành nghề nổi tiếng và quan trọng. Để lựa chọn cho mình ngành nghề phù hợp là điều vô cùng quan trọng, cần phải xem xét kỹ.

26 10/24

Xu hướng công việc năm 2023

Xu hướng làm việc ở nhà hoặc tôi sẽ nghỉ đang dần chuyển sang đi làm ngày không thì bị mất việc.

24 10/24

Telesale là gì? Khám phá công việc hàng ngày của một telesale

Hiện nay, vị trí telesale đang được tuyển dụng rất nhiều và đang là ngành nghề hot nhất. Có thể thấy, hầu hết bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều sẽ có vị trí này.

22 10/24

Hướng dẫn chi tiết cách tính trợ cấp thôi việc theo Nghị định 145 của Chính phủ

Cách tính trợ cấp thôi việc mới đây đã được sửa đổi và ban hành theo Nghị định 145 của Chính phủ nhằm bảo vệ về quyền lợi cho người lao động khi nghỉ việc.

20 10/24

Tất tần tật những thông tin cần biết về việc sa thải người lao động

Sa thải người lao động đã không còn là hình ảnh xa lạ đối với những nhân viên chuyên đi làm tại các cơ quan doanh nghiệp lớn nhỏ cả ở trong nước và quốc tế.

18 10/24

Thỏa ước lao động tập thể là gì? Những điều cần biết về xây dựng và sửa đổi thỏa ước lao động tập thể

Thỏa ước lao động tập thể là cơ sở pháp lý rất quan trọng trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Nó được dùng để đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của các bên.