KPI là gì ?Vì sao các Doanh Nghiệp hàng đầu lại sử dụng nó?
23/12/2020 Đăng bởi: Hà Thu
KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator. Thuật ngữ này nhằm nói tới chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Nó là công cụ đánh giá hiệu quả hiệu suất của cá nhân/doanh nghiệp/tổ chức trong các kế hoạch, dự án,…thông qua hàng loạt số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng rõ ràng.
KPI có ý nghĩa gì đối với cá nhân/doanh nghiệp/tổ chức?
KPI có ý nghĩa gì đối với cá nhân,doanh nghiệp, tổ chức?
Dễ nhận thấy KPI là thuật ngữ được nhắc tới nhiều hiện nay. Có mục tiêu rõ ràng đã giúp cá nhân tận dụng triệt để thời gian, tập trung tốt hơn. Nhờ mỗi “mắt xích” trong hệ thống làm việc hiệu quả, doanh nghiệp cũng có thành tựu lớn hơn về mọi mặt.
Cụ thể phải kể đến như:
Đối với doanh nghiệp
Xây dựng KPI chuẩn xác không chỉ giúp doanh nghiệp có hiệu suất làm việc tốt hơn. Điều này còn đảm bảo sự minh bạch, công bằng khiến môi trường trở nên lý tưởng. Nhờ thế quý công ty có thể giữ chân nhân tài, ổn định nhân sự.
Hơn thế nữa, sử dụng KPI cho các hoạt động quản trị nhân sự còn hỗ trợ doanh nghiệp tránh hiện tượng chồng chéo, lãng phí thời gian và nhân lực. Yếu tố kể trên cũng khẳng định sự chuyên nghiệp của công ty trong mắt đối tác/khách hàng dễ dàng hơn.
Biết rõ KPI là gì và tận dụng triệt để những ưu việt của hệ thống này giúp doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh
Đối với cá nhân
Bạn sớm nhận ra mục tiêu cụ thể trong thời gian tới là gì, dễ chia nhỏ để thực hiện hiệu quả, tránh xao nhãng, mất tập trung.
Đồng thời biết KPI là gì còn giúp chúng ta có động lực để hoàn thiện công việc, đạt kế hoạch dễ dàng hơn. Đây cũng là cách thông minh giúp chúng ta trở thành những nhân viên chuyên nghiệp. Nhờ đó, bạn có cơ hội thăng tiến, chịu được áp lực làm việc tốt hơn, tạo ra nhiều thành tích vượt trội cho bản thân mình.
Xây dựng KPI như thế nào mới chính xác?
Thực tế căn cứ vào các yếu tố sau mà việc xây dựng KPI có sự thay đổi tùy vào từng đối tượng. Đây cũng là căn cứ giúp bạn có thể xây dựng chỉ số đánh giá thực hiện công việc cho nhân sự chuẩn xác hơn:
- Vị trí công việc.
- Chiến lược kinh doanh.
- Áp lực, sự cạnh tranh trong môi trường làm việc.
- Năng lực của phòng nhân sự.
- ….
Việc xây dựng KPI cần căn cứ vào vị trí công việc, chiến lược kinh doanh và nhiều yếu tố khác
3 loại KPI phổ biến hiện nay
Chỉ số đánh giá công việc hiện được chia ra làm nhiều dạng. Bạn nên tìm hiểu kỹ về đặc trưng cơ bản của mỗi loại để sớm biết cách tận dụng triệt để những công năng hữu dụng mà dòng này mang tới. Theo đó:
Loại KPI |
Đặc trưng cơ bản |
KPI đầu ra output |
- KPI đầu ra output thường được áp dụng cho các chuyên viên nhân sự. - Hệ thống này cho phép thực hiện các công tác đánh giá nhanh và hiệu quả. - Yếu điểm của KPI đầu ra output là không khuyến khích phát triển, tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào giải pháp ngắn hạn, tình thế. |
KPI hành vi – Behavior |
- KPI hành vi – Behavior còn khá mới ở Việt Nam. Dòng Thế Giới Xe Đạp Điện thích hợp với các vị trí mà đầu ra khó lượng hóa. - Hệ thống này nói đến các yếu tố như chăm chỉ, tích cực làm việc, cẩn thận,…Đây là các tiêu chí đảm bảo đầu ra tại vị trí bất kỳ. |
KPI năng lực – Competencies |
- KPI năng lực – Competencies chú trọng vào khả năng của nhân viên. - Dòng này tập trung vào nguyên nhân thay vì kết quả. |
Ba loại KPI phổ biến kể trên giúp không ít công ty phát triển đột phá
Dễ nhận thấy cả ba loại KPI kể trên đều cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Biết kết hợp một cách có chọn lọc giúp mục tiêu của công ty sớm được hiện thực hóa.
Bạn đã xây dựng KPI cho hệ thống của mình chưa? Đừng quên cập nhật liên tục các tin hay trên chuyên trang để có thêm kinh nghiệm quản lý công việc, tiến đến mục tiêu tốt hơn nữa nhé!
Theo Eduviet.vn, Onlinecrm.vn.
4.9/5 (98 votes)