Marketer nên chọn Marketing thương hiệu hay hiệu suất?

Marketer nên chọn Performance Marketing hay Brand Marketing? Đây đang là câu hỏi được rất nhiều nhân viên làm tiếp thị quan tâm. Nếu đang băn khoăn về vấn đề này, có thể bạn đã tìm đến đúng chỗ rồi đấy, hãy cùng theo dõi những thông tin dưới đây nhé!

Nhà làm Marketing nên đầu tư vào chiến dịch top-of-funnel hay Performance Advertising?

Marketer (nhà làm tiếp thị) có nên đầu tư vào chiến dịch top-of-funnel (xây dựng về thương hiệu) hay Performance Advertising ( quảng cáo tập trung vào hiệu suất)? Câu hỏi này hiện cũng đang là chủ đề được mọi người tranh luận rất sôi nổi và có vẻ vế thứ 2 vẫn chiếm được ưu thế hơn.

Nhà làm Marketing nên đầu tư vào chiến dịch top-of-funnel hay Performance Advertising?

Từ nền tảng phân tích dữ liệu Survata đã tạo ra một trường hợp mạnh mẽ cho Brand Marketing (Marketing thương hiệu).

Và các số liệu từ những cuộc nghiên cứu chỉ ra rằng trong đại dịch nhiều thương hiệu đáng tin cậy đã dành chiến thắng. Và nó cũng cho thấy những phát hiện đầy thú vị về thông điệp và người tiêu dùng muốn nghe gì từ các thương hiệu thời bấy giờ.

Dù giảm chi tiêu nhưng Marketer hãy ưu tiên thương hiệu

Mặc dù giảm chi tiêu, nhưng Marketer vẫn nên ưu tiên thương hiệu. Theo Survata, trước đây ở các giai đoạn nền kinh tế bấp bênh, các sản phẩm không có thương hiệu lại hoạt động tốt hơn so với sản phẩm có thương hiệu.

Dù giảm chi tiêu nhưng Marketer hãy ưu tiên thương hiệu

Bởi ở thời đó, người tiêu dùng không sẵn sàng chi tiêu cho một cái giá cao. Trong khoảng thời gian này, điều đó dường như không đúng mặc dù người tiêu dùng đang cắt giảm chi tiêu.

Ở các loại sản phẩm, khách hàng cho biết họ có nhiều khả năng mua ở các nhãn hiệu quen thuộc. Tuy nhiên, phương diện thuốc men người tiêu dùng vẫn có xu hướng lựa chọn các dòng không cần thương hiệu để tiết kiệm được ngân sách chi tiêu.

Tình hình chung của người tiêu dùng trong môi trường kinh tế 2021

Trong môi trường kinh tế năm 2021, người tiêu dùng đang trở nên chọn lọc thận trọng hơn. Gần đây, nhiều cuộc khảo sát chỉ ra rằng trong môi trường kinh tế hiện đại, khách hàng đang hủy bỏ, trì hoãn mua hàng.

Tình hình chung của người tiêu dùng trong môi trường kinh tế 2021

Dù điều này không gây bất ngờ nhưng vấn rất đáng lo ngại bởi thúc đẩy việc hàng của người tiêu dùng  chiếm 70% GDP và nó còn rất quan trọng với bất kỳ sự phục hồi nào.

Theo thu thập của công ty công nghệ lớn và thông tin dữ liệu khảo sát của IAB cho thấy rằng, trái ngược với việc cắt giảm chi tiêu của người tiêu dùng, chi tiêu của nhà quảng cáo đã hồi phục phần nào khiến các nhà đầu tư đang có chút hào hứng.

Khách hàng muốn nghe những thông điệp thương hiệu nào?

Những nghiên cứu của Survata cũng đã khám phá kỳ vọng của khách hàng về thương hiệu và những thông điệp họ muốn nghe. Đó là:

- Cam kết sản phẩm có tính sẵn có (36%).

- Cam kết thương hiệu với nhân sự (25%).

- Cam kết kiểm soát tốt chi phí (14%).

Khách hàng muốn nghe những thông điệp thương hiệu nào?

Ngoài những thông điệp trên, người tiêu dùng còn cân nhắc mua thứ khác bao gồm: nguồn sản phẩm trong khu vực, giá cả, niềm tin thương hiệu. Sự tin tưởng là yếu tố quan trọng nhất vì nó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng với tỷ lệ 40% số người được hỏi.

Tại sao Marketer phải quan tâm đến các phương pháp Marketing?

Hiện nay, người tiêu dùng đang thay đổi hành vi và trở nên khó dự đoán hơn bao giờ hết. Mặc dù Marketer nên giải quyết vấn đề sử dụng hết các kênh quảng cáo, tuy nhiên rào cản lớn nhất chính là ngân sách.

Tại sao Marketer phải quan tâm đến các phương pháp Marketing?

Vì vậy, nhiều người làm tiếp thị đã lựa chọn mặc định cho các chiến dịch dựa trên hiệu suất để họ có thể theo dõi dễ dàng hơn.

Bất kỳ chi tiêu nào về ROI không rõ ràng đều đang bị cắt giảm. Nhưng một số dữ liệu khác lại chỉ ra rằng xây dựng về thương hiệu có thể quan trọng hơn cả, đặc biệt trong tình hình khủng hoảng như Covid – 19.

Marketer hãy nên tìm hiểu kỹ càng và chọn ra con đường tốt nhất cho thương hiệu thay vì cắt giảm và chỉ chọn các kênh đo được.

Theo Marketingtrips.com