Khái niệm, vai trò và những điều cần lưu ý về giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì? Nó có vai trò và cần lưu ý những vấn đề như thế nào? Đây là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm, tìm hiểu hiện nay. Để giải đáp được thắc mắc, đừng vội bỏ qua những chia sẻ chúng tôi nói tới dưới đây bạn nhé!

Khái niệm giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ: là cách gửi và nhận thông điệp từ những hành động được thể hiện ra bên ngoài khi giao tiếp. Nó có tất cả các thao tác của từng bộ phận trên cơ thể như: biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, giọng điệu, khoảng cách,...

Vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?

Trong xã hội hiện đại ngày nay, giao tiếp phi ngôn ngữ có tầm quan trọng rất lớn. Nó giúp mỗi cá nhân trở nên tinh tế hơn, tự ý thức, điều khiển ngôn ngữ cơ thể và biết tự kiềm chế cảm xúc. Đồng thời còn giúp chúng ta hiểu rõ đối tác đang tiếp cận để đưa ra kịp thời các định hướng đúng đắn.

Giao tiếp phi ngôn ngữ là cách gửi và nhận thông điệp từ những hành động được thể hiện ra bên ngoài khi giao tiếp

Ngoài ra, tầm quan trọng của nó còn được thể trong những trường hợp khi bạn tiếp xúc lần đầu với 1 ai đó. Ngoài việc để ý các cử chỉ, giọng nói, điệu bộ và nội dung của đối phương, bạn còn phải học cách đọc và hiểu ý nghĩa của chúng.

Từ đó, bạn sẽ có kinh nghiệm giúp nhận biết được người đang giao tiếp, nhận ra chính mình và học cách kiểm soát chính bản thân tốt hơn trong giao tiếp.

6 điều về giao tiếp phi ngôn ngữ bạn cần lưu ý

Sau đây là tổng hợp 6 điều về giao tiếp phi ngôn ngữ bạn nên lưu ý, bao gồm:

Biểu cảm cảm xúc của khuôn mặt

Để mang đến sự thoải mái, vui vẻ, cởi mở trong giao tiếp, nụ cười chính là 1 vũ khí lợi hại. Tuy nhiên, nụ cười cũng có nhiều ý nghĩa khác nhau trong nhiều trường hợp.

Ví dụ: người Mỹ cười thường có xu hướng biểu lộ cảm xúc rõ ràng hơn người Nga, châu Á, còn người Nhật cười để thể hiện lòng kính trọng hoặc che giấu nỗi buồn phiền.

Cái gật/lắc đầu

Với người Việt Nam chúng ta, gật đầu nghĩa là “có”, lắc đầu có nghĩa là “không”. Nhưng ở Hy Lạp hay Bulgaria, mọi thứ đều ngược lại hoàn toàn. Trong văn hóa của học, “không” là gật đầu, ngược lại “có” lại là lắc đầu.

Những biểu cảm cảm xúc của khuôn mặt khi giao tiếp

Vì thế, bạn hãy cẩn thận khi sử dụng những cử chỉ này để tránh gây ra những hiểu lầm ngớ ngẩn không đáng có.

Dùng ngón tay để giao tiếp

Đây là loại giao tiếp phi ngôn ngữ không được sử dụng phổ biến lắm. Tuy nhiên, ở mỗi nơi cũng sẽ có sự khác biệt lớn về mặt ý nghĩa.

Ví dụ như: chúng ta hiểu khi giơ ngón tay cái lên là để thể hiện sự đồng ý. Nhưng với người mỹ, đó là sự đồng tình hoặc khích lệ. Còn đối với một số nước Tây Phi, nó có ý nghĩa là đồ dở hơi.

Khoảng cách giữa 2 người

Khoảng cách giữa 2 hoặc nhiều người trong cuộc giao tiếp cũng mang những ý nghĩa khác biệt. Ở Trung Đông và các nước Mỹ Latinh, để thể hiện sự thân mật, người nói chuyện có xu hướng gần nhau. Nhưng ở Mỹ, 1 vài nước châu Âu, để thể hiện sự tôn trọng người ta sẽ giữ khoảng cách xa hơn.

Một số hành động khiếm nhã

Khi gặp nhau thường có 1 hành động phổ biến là bắt tay. Tuy nhiên, một số hành động như ôm, hôn lại không được áp dụng rộng rãi, đặc biệt là các nước châu Á vì đôi khi chúng còn có ý nghĩa khiếm nhã. Vì vậy, bạn hãy cẩn trọng khi sử dụng những hành động này nhé!

Khi gặp nhau thường có 1 hành động phổ biến là bắt tay, nhưng một số hành động như ôm, hôn lại không được áp dụng rộng rãi

Dùng ánh mắt để giao tiếp

Đối với quan niệm của người châu Âu, lúc trò chuyện nhưng lại nhìn chăm chăm vào đối phương thể hiện sự thành thật, không che giấu điều gì. Nhưng ở các nước châu Á thì ngược lại, nhìn chằm chằm vào đối phương khi giao tiếp sẽ bị cho là vô lễ và dễ làm mất lòng họ.

Với những thông tin đã được tổng hợp trên, hy vọng chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ giao tiếp ngôn ngữ là gì cũng như tầm quan trọng của nó. Đừng quên thường xuyên theo dõi chuyên trang chúng tôi để cập nhật nhiều bài viết hữu ích khác bạn nhé!

Theo Cet.edu.vn