Chiến lược đẩy(Push) và kéo(Pull) là gì? Sự khác nhau giữa chiến lược đẩy và kéo trong Marketing
30/12/2021
Đăng bởi: Hà Thu
Chiến lược đẩy và kéo trong Marketing đang được sử dụng phổ biến rộng rãi trên thị trường kinh doanh. Nó mang lại nhiều hiệu quả cao cho các doanh nghiệp, công ty.
Vậy có cách nào để phát huy thế mạnh cùng với kết hợp được cả hai chiến lược đẩy và kéo? Đừng lo, bài viết bên dưới chuyên trang sẽ hệ thống toàn bộ thông tin và giải đáp thắc mắc của bạn!
Hai chiến lược quảng cáo này được áp dụng trong Marketing để đưa sản phẩm, dịch vụ đến với thị trường. Cụ thể như sau:
Push và Pull là hai chiến lược quan trọng trong Marketing
|
Khái niệm |
Chi tiết |
Chiến lược đẩy(Push) |
- Là một hình thức quảng cáo, giúp các doanh nghiệp hướng đến mục tiêu cụ thể. Push truyền tải thông tin cần thiết đến với khách hàng. - Chiến lược đẩy được sử dụng để trưng bày tại: Triển lãm thương mại, điểm bán hàng, truyền hình, email,... Mục đích là tác động đến tâm trí người tiêu dùng và không phải mất thời gian tìm kiếm. |
Chiến lược kéo(Pull) |
- Dùng để lôi “kéo” những khách hàng tiềm năng khi truy cập vào website và trang tương tác của doanh nghiệp. Chiến lược này có thể giúp họ có được câu trả lời từ các công ty. - Sử dụng phương pháp như mạng xã hội, viết blog,.. để tiếp cận đối tượng muốn quan tâm và tìm hiểu. |
Mỗi chiến lược đều có những thế mạnh riêng. Bảng chi tiết bên dưới là sự khác biệt của hai phương pháp Push và Pull:
Push và Pull có rất nhiều điểm khác nhau trong Marketing
|
Tiêu chí |
Chiến lược đẩy(Push) |
Chiến lược kéo(Pull) |
Khái niệm |
Thúc đẩy các hoạt động đến với khách hàng, giúp công ty dễ dàng tìm thấy được tiềm năng. |
Chủ yếu làm cho những khách hàng tiềm năng tự tìm đến công ty khi họ muốn quan tâm và tìm hiểu. |
Ý nghĩa |
Định hướng các nỗ lực tiếp thị cho các đối tác kênh. |
Thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị đến khách hàng tiêu dùng. |
Chiến lược đưa ra |
Tìm ra cách để đưa thông tin đến khách hàng bằng hình thức thông thường như: Quảng cáo, truyền hình, email,… |
Phải có điểm đặc biệt từ nội dung trên website giúp khách hàng dễ dàng tìm ra và nhận diện thương hiệu. |
Mục tiêu |
Làm cho khách hàng nhận thức sản phẩm hoặc thương hiệu. |
Khuyến khích nhiều khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc thương hiệu. |
Các kênh |
Hình thức ngoại tuyến. |
Phụ thuộc vào các website. |
Ứng dụng thực tế |
Thư trực tiếp và mạng xã hội: Doanh nghiệp sẽ gửi các mã code hoặc voucher cho bạn. Quảng cáo, in ấn và SEO: Phải trả phí khi sử dụng. |
Thư trực tiếp và mạng xã hội: Tự sử dụng code, voucher trên trang hoặc Fanpage của doanh nghiệp. Quảng cáo, in ấn và SEO: Dễ dàng kiếm được trên website. |
Sự tương tác |
Khách hàng sẽ có thể nhận được thư doanh nghiệp gửi trực tiếp đến tận nhà. Điều đó làm cho họ thấy được bản thân mình đặc biệt. |
Giúp cho khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, không cần thiết phải có sự tác động thúc đẩy. |
Mức độ phù hợp |
Sự tin cậy và lòng trung thành với doanh nghiệp thấp. |
Sự tin cậy và lòng trung thành với doanh nghiệp cao. |
Thời gian thực hiện |
Trong khoảng thời gian dài. |
Trong khoảng thời gian ngắn. |
Có rất nhiều công ty chỉ lựa chọn một trong 2 chiến lược đẩy hoặc kéo. Tuy nhiên, một lời khuyên cho Marketer là nên kết hợp cả hai. Vì nó sẽ mang lại hiệu quả vượt xa mong đợi.
- Marketing kéo giúp thu hút những khách hàng đang có ý định mua sản phẩm.
- Marketing đẩy giúp doanh nghiệp định hướng cho người tiêu dùng trước những nhu cầu mà họ mong muốn.
Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những hiệu quả khi doanh nghiệp lựa chọn chiến lược đẩy và kéo. Cảm ơn quý độc giả đã quan tâm và cùng chờ đón các ấn phẩm tiếp theo!
Theo: vi.gadget-info.com và agencyvn.com
4.9/5 (72 votes)
