Chỉ số Engagement là gì? 8+ công thức vàng giúp tăng lượt tương tác trên Facebook
31/10/2021
Đăng bởi: Hà Thu
Chỉ số Engagement là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động và chiến dịch quảng cáo của trang mạng xã hội Fanpage Facebook.
Chính vì thế, các Marketer tuyệt đối không được bỏ qua các nhân tố về con số của Engagement. Hãy theo dõi bài viết bên dưới để tìm hiểu thêm về chỉ số này và những công thức vàng giúp tăng tương tác trên Facebook ngay sau đây!
Engagement là gì? Ứng dụng ra sao?
Engagement là những chỉ số biểu hiện số người có sự tương tác với nội dung mà bạn đã đăng lên trên các trang mạng xã hội.
Engagement là chỉ số không thể thiếu trong việc đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo
Khi người dùng nhấn vào tên Page, tên của người bình luận, các lượt like, comment, hay đưa ra feedback tiêu cực cũng đều được tính vào chỉ số Engagement.
2 chỉ số Engagement thông dụng nhất hiện nay
Bên cạnh việc nắm rõ được Engagement là gì, bạn cũng nên hiểu chi tiết về các chỉ số và cách sử dụng của chúng. Chỉ số này gồm có 2 loại, cụ thể:
|
Chỉ số Engagement |
Chi tiết |
|
Page Engagement |
Đây là chỉ số tương tác được tính trên toàn bộ bài post của fanpage. Các Engagement này bắt buộc phải diễn ra trên cửa sổ hiển thị trang của Facebook mới được tính. Các Engagement trên trang bao gồm: ● Lượt like, share và comment bài post. ● Lượt theo dõi, trạng thái, câu hỏi, yêu cầu ưu đãi, lượt nhắc, check in và xem tab. ● Nhấn vào link hoặc trang web. ● Lượt xem ảnh và video. |
|
Post Engagement |
Đây là số các hành động của người dùng trên bài post bao gồm follow, like, share, comment và nhấn trực tiếp vào web. Các Engagement này được thống kê như là kết quả quảng cáo hàng ngày. Công thức tính Engagement rate(ER): ER(Post Engagement)=((Like + Comment + Share)/tổng số bài đăng)/Tổng số Fan x 100%. ER(Page Engagement)=(Like + Comment + Share)/Tổng số Fan x 100%. |
Tầm quan trọng của Engagement
Chỉ số Engagement giúp đánh giá sự thu hút của nội dung bài viết với hứng thú của khách hàng. Những tương tác này đều được đo lường và hiển thị chi tiết trên bảng thống kê.
Chỉ số Engagement giúp đánh giá sự thu hút của bài post
Việc đo lường các số liệu tương tác với bài viết sẽ phản ánh sự quan tâm của người dùng với các bài đăng. Từ đó, chủ sở hữu sẽ đánh giá được hoạt động của page để lên kế hoạch cải thiện, phát triển Fanpage một cách hiệu quả nhất.
8+ công thức vàng giúp tăng tương tác trên Facebook
Chỉ số Engagement rất quan trọng và có sức ảnh hưởng lớn đối với hiệu quả marketing. Bạn có thể tham khảo một số công thức vàng giúp tăng tương tác trên Facebook hiệu quả:
- Tiến hành đặt câu hỏi, đưa ra lựa chọn, hoặc hỗ trợ người dùng chia sẻ nội dung của họ.
- Đăng bài viết vào giờ cao điểm trong ngày.
- Chia sẻ những hình ảnh và video có liên quan tới bài viết.
- Đừng quên kêu gọi hành động.
- Chia sẻ tin tức và chủ đề phổ biến, tăng tương tác bài post tốt nhất của bạn.
- Thường xuyên phản hồi cho người dùng.
- Đưa ra những bài viết với nội dung hữu ích.
- Tạo chương trình game mini, give away.
Trên đây là toàn bộ thông tin về chỉ số Engagement và một số công thức vàng giúp tăng lượt tương tác trên Facebook. Cảm ơn quý vị đã theo dõi bài viết của chuyên trang!
Theo: navee.asia
4.8/5 (62 votes)
